Возвраты и обмены

Обмен и возврат товара

Вы хотите обменять или вернуть товар надлежащего качества
Вы в вправе в течение 14 дней требовать обмена или возврата товара, если он не подошел по форме, фасону, размеру, расцветке либо по иным причинам не может быть использован по назначению.

Условия обмена товара 

  • Покупатель не является юридическим лицом;
  • Товар не был в употреблении, сохранен первоначальный внешний вид;
  • Товар имеет полную оригинальную неповрежденную упаковку;

Как обменять товар или вернуть ?

Для начала процедуры обмена или возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин по номеру +373 69-812-392. Наш менеджер проконсультирует вас о том, как вернуть\обменять товар.

Вы обнаружили дефект

  • Обратитесь в службу поддержки клиентов по номеру телефона +373 69-812-392 или привезите в пункт выдачи заказов изделие с дефектом, заполненный гарантийный талон, а также товарным или кассовым чеком.
  • Срок рассмотрения заявления – 14 дней. В этот срок принимается решение о обмене либо возврате денежных средств

Информация для потребителей

Органом, наделенным функциями по защите прав потребителей в Республике Молдова является:

Агентство по защите прав потребителей 
Адрес: г. Кишинев, ул. Василе Александри, 78
Тел: 022-74-14-64
Email: consumator@apc.gov.md
 www.consumator.gov.md

Жалобы рассматриваются при представлении документа, удостоверяющего факт покупки продукта.

Начните ввод и нажмите enter.

Shopping Cart